* Neaizkavē pasūtījumu - preču pievienošana grozam nav rezervācija.
Maiņa un atgriešana
Kā uzņēmums Genoplasts Mēs augstu vērtējam mūsu klientu apmierinātību un darām visu iespējamo, lai mūsu piedāvātie produkti būtu visaugstākās kvalitātes. Ja nepieciešams, esam gatavi rīkoties, lai apmainītu vai atgrieztu preces, un vēlamies, lai mūsu klienti būtu informēti par šajā sakarā piemērojamiem noteikumiem.
Ja iegādātās preces neatbilst klienta cerībām vai nepieciešama nomaiņa, tās var atgriezt vai apmainīt pret citu preci. Tomēr preces apmaiņa vai atgriešana ir iespējama tikai izņēmuma gadījumos, pēc mūsu Sūdzību nodaļas iepriekšēja apstiprinājuma par iespēju.
Šādās situācijās iegādātās preces apmaiņa vai atgriešana būs iespējama tikai tad, ja prece būs oriģinālajā slēgtā, neskartā iepakojumā, kurā ir visa prece, bez lietošanas pēdām. Turklāt produkts ir jānosūta drošā piegādes iepakojumā. Mēs paturam prātā, ka neesam atbildīgi par preču bojājumiem, kas radušies nepareiza sūtījuma iesaiņojuma un marķējuma dēļ.
LEJUPIELĀDĒJIET ATGRIEŠANAS VEIDLAPU
Nosūtiet aizpildīto veidlapu uz
zamowienia@genoplast.com
Pieņemtās sūdzības vai atgriešanas jānosūta uz šādu adresi:
Genoplast Biotech SA
Iela Brzozowa 8
83-200 Rokocin
Pamatotas pretenzijas gadījumā - bojātā prece tiks salabota vai nomainīta pret citu (pilnvērtīgu), un, ja tas nav iespējams (piem., preču iztrūkuma dēļ) - atmaksāsim preces cenas ekvivalentu. Informācija par to, kā izskatīt sūdzību, jums tiks sniegta 14 dienu laikā no brīža, kad sūtījums nonāks mūsu veikalā. Visa informācija par sūdzību izskatīšanu Klientam tiek nepārtraukti nosūtīta.
Genoplast.com komanda